2月18日至19日，全省人大系统“开春第一班”——湖南省市县两级人大常委会主任学习班在长沙举办。学习班深入学习贯彻习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的重要讲话精神，省委、省人大常委会“三会三文”精神，对推动新时代人大工作高质量发展具有重要意义。为推动“三会三文”精神贯彻落实，把根本政治制度优势更好转化为治理效能，省人大融媒体开设“贯彻‘三会三文’精神推动全省人大工作高质量发展”专栏，深入宣传报道全省人大系统贯彻落实“三会三文”精神的思路、举措、成效，供参考。

湘乡市梅桥镇人大对标“三会三文”部署要求，紧扣代表联系群众这一关键环节，开展系列有温度、有深度、有力度的创新实践，推动代表履职从“会场”延伸至“现场”。

3月17日，三级人大代表携“两官一长”进站接待群众。

“问题解决不拖沓，服务贴心有温度。”3月17日，前来梅桥镇人大代表联络站反映情况的邓老伯竖着大拇指说到。当天，湘潭市人大代表、湘乡市人大常委会主任李文亮与湘乡市、梅桥镇两级代表携手“两官一长”（法官、检察官、乡镇政府行政负责人）进站接待群众，现场为邓老伯等4名群众提供法律援助并跟踪督促，妥善协调解决抚养费拖欠、残疾人补贴申领、非法解除劳动合同等问题，赢得群众连连称赞。

梅桥镇人大精心搭建“1个镇级人大代表联络站+17个村级接待站”的服务架构，把每月15日和每周一定为“代表接待日”，还通过网上代表联络站同步开通线上民意反映渠道，打造出一张“全天候、零距离”的民意收集网络。2024年以来，已解决水利设施修缮、法律咨询援助、留守儿童关怀等群众诉求超百件。

2月28日，梅桥镇人大组织代表及站办负责人督办代表建议所涉项目。

梅桥镇人大创新代表参与基层治理新模式，充分发挥人大代表深厚的群众基础和广泛影响力，组织代表深入村组开展“敲门行动”，通过逐户走访，挖掘矛盾根源，实现从“事后补救”到“源头预防”的转变。

借助镇上网格化服务管理的契机，人大代表融入所在片区网格，在日常工作中倾听民声、排解民忧。同时，联合综治办建立“诉源档案”，针对复杂问题代表们协同参与“一案一策”跟踪管理，巧妙运用村规民约等文化资源化解积怨，推动矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。在大丰村，人大代表肖光卫通过走访调研、组织协商，成功解决炉盆小学食堂油污水外溢污染农田的问题，为村民营造了良好的生产生活环境。

针对群众集中反映的民生痛点，梅桥镇人大以“清单化督办、项目化推进”机制精准发力。推行“三张清单”（建议清单、答复清单、完结清单）管理模式，及时跟踪代表建议意见办理情况。2025年以来，已督办代表建议6项，内容涵盖基础设施建设、民生服务、青少年教育等重要领域，切实推动人大代表建议从“纸上”落到“地上”，让民生实事项目真正惠及百姓。

围绕民生实事项目，梅桥镇人大持续抓实“五单工作法”（群众点单、论证议单、票决定单、公开晒单、验收评单） ，让“民生”工程真正成为“民心”工程。2024年梅桥镇民生实事项目已全部精准落地，其中，梅桥历史文化陈列展于1月24日正式揭牌并免费向公众开放，现已成为展示梅桥文化底蕴的重要窗口，为传承和弘扬梅桥文脉发挥重要作用。

梅桥镇人大主席叶锐表示，未来将持续以“三会三文”精神为引领，进一步加强人大代表联络站“建管用”提质增效，优化代表联系群众工作机制，积极营造有利于人大代表发挥作用的良好社会环境，不断提升代表履职效能，让群众拥有更多实实在在的获得感。

编辑：袁超岚      二审：蒋海洋      终审：田必耀