“县民政局获得满意票184票、基本满意票3票、不满意票0票……县市场监督管理局获得满意票159票、基本满意票26票、不满意票2票。”12月19日，芷江侗族自治县第九届人民代表大会第五次会议现场，随着满意度测评结果逐一公布，25个政府工作部门的年度履职成效有了量化“答案”。这是芷江侗族自治县人大常委会首次探索在人大会议上由全体代表为政府部门“精准画像”，将全过程人民民主理念深度融入监督实践的创新举措。

12月19日，芷江侗族自治县第九届人民代表大会第五次会议举行。

谋定而动：锚定民主监督新路径

“在人大会议上由全体代表评议政府工作部门，是积极探索扩大人民有序政治参与的新途径，是全过程人民民主在监督工作中落地生根的有效举措。”芷江侗族自治县人大常委会党组书记、主任陈红利介绍。长期以来，都是在县人大常委会会议上对政府工作部门进行评议。虽具监督效能，但参与广度与深度受到局限。

芷江侗族自治县九届人大五次会议分团审议现场。

为深入贯彻监督法，进一步织密监督网络、激活代表作用，推动政府部门依法行政、勤政为民，在11月6日召开的县十九届人大常委会党组第14次会议上，审议通过了《关于在县九届人大五次会议上对县人民政府工作部门开展满意度测评实施方案》（以下简称方案），正式确立“人大会议测评、全体代表参与”的监督新模式，以促进全过程人民民主落地生根，推动人大监督工作提质增效。

精耕细作：筑牢测评工作硬支撑

方案明确规定：聚焦政府工作部门一年来贯彻执行国家法律法规与勤政廉政情况、落实县委县人民政府及上级重大决策部署成效、执行县人大及其常委会决议决定与办理建议批评意见质量、回应群众诉求与解决民生关切实效等方面，实现对政府履职的全方位“扫描”。

芷江侗族自治县九届人大五次会议分团讨论被评议单位年度工作报告。

为确保测评精准度，被评议单位需要提交3000字以内的年度工作报告，经县人大有关专门委员会审核把关之后，再汇编成册供参会代表审阅。为坚持“代表主体、民生导向、实效优先”原则，让每一位人大代表都能充分履职，让每一项群众关切都能得到回应，在人大会议分团审议环节，代表们围绕依法履职、政策落地、民生服务、意见办理等核心议题各抒己见，既肯定成效也直指短板，为客观测评奠定坚实基础。

严督实考：拧紧履职责任“压力阀”

这次测评采取“满意、基本满意、不满意”三档投票表决制，由大会主席团统筹协调，大会秘书处具体实施。

评分标准明确：满意票达到与会代表80%及以上为“满意单位”；满意票不足60%或满意与基本满意票合计不足80%为“不满意单位”；其余为“基本满意单位”。对获评“不满意”的单位，县人大常委会主任会议将约谈其主要负责人，必要时启动询问、质询或特定问题调查程序，形成“测评、反馈、整改、监督”的闭环机制。测评结果将以书面形式呈报县委、通报县人民政府，并向社会公开，同时纳入2026年度工作评议与“二次测评”的重要参考依据，让监督更具刚性、更有实效。

随着投票测评结果揭晓，该县25个政府工作部门均被评为“满意单位”。

这次测评创新实践，从方案制定到报告审核，从分团审议到投票表决，从结果公布到后续整改，拓展了人大监督的广度与深度，以全过程人民民主的生动实践，推动政府工作部门转作风、提效能、优服务，为芷江经济社会高质量发展注入了强劲动力。

编辑：周婷     二审：蒋海洋     终审：田必耀