今年，怀化市洪江区人大工委创新开展“三官一律”（警官、法官、检察官、律师）进人大代表联络站开展活动。横岩乡人大主席团充分利用这一平台，以代表联络站为载体，以解决群众“急难愁盼”为抓手，组织片区“三官一律”进站解决群众诉求，切实增强基层人大工作实效，将基层人大工作从“格式化”向“务实化”转变。

紧扣群众需求，突出应需性。“磨刀不误砍柴工”，横岩乡人大主席团深入推进代表联络站运行管理，规范工作机制，把“主责主业”贴近群众需求，组织代表联络站负责人集中举办《怀化人大工作36法》“微课堂”，丰富群众工作方法，把收集群众需求摆在首位，通过意见箱、电话、走访、代表进站公告等方式建立多渠道、便捷化的意见收集渠道，让群众能更方便地表达自己的诉求和需要解决的问题，把“你有困难，我来帮”变“你有困难，我会帮”，突出应需性省去“无用功”。

备课群众需求，力求精准性。村级人大代表联络站将收集到的群众诉求分类整理上报，乡人大代表联络站分析研判，遇到“疑难杂症”第一时间协调联点的“三官一律”先行碰头，提前备课，厘清问题根源，定位问题所在，初步形成一致意见，再发布公告。“三官一律”应需进站与诉求对象面对面座谈，力求精准性少走“弯路”。

解决群众需求，紧抓时效性。群众身边无小事，久拖不决成大事。横岩乡的乡、村两级人大代表联络站从事关时效性的信息来源入手，在日常中把人大工作与信访和综治维稳等工作融合开展，互通信息，相互支撑。对来访群众实行首问登记和及时处置责任，勤开意见箱，勤用双脚走村入户变被动为主动加强意见收集，从村民茶余饭后的闲谈和“道听途说”中发现群众“急难愁盼”和重大民情、舆情，不放过任何问题线索，不忽视任何群众需求，第一时间作出响应，紧抓时效性杜绝“拖懒散”。

今年1月至9月，横岩乡“三官一律”进代表联络站活动，收集意见建议30余条，为群众办实事20余件，开设法治“小课堂”2次，为群众提供法律咨询服务200余人次，在“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的矛盾纠纷化解和社会治理上，走出基层人大工作新“新路子”。

编辑：杨柳        二审：蒋海洋        终审：田必耀