为充分发挥人大代表在密切联系群众、基层工作经验丰富等方面的独特优势，今年以来，石门县磨市镇人大积极探索人大代表参与基层治理新模式，拓展履职新路径，注重发挥人大代表自身优势，引导人大代表主动作为。

进村入户察民情。镇人大主席团充分发挥人大代表扎根基层、密切联系群众的优势，积极学习新时代“枫桥经验”与石门县“五不”工作法，结合社会综合治理网格化管理与分片联系选民的机制，将全镇73名各级人大代表全部编入纠纷化解网格中，常态化开展摸底排查工作，第一时间掌握矛盾纠纷信息。推动人大代表全程参与“察民情”工作，与综治办、派出所、司法所等站办所共同进村入户走访，收集群众“急难愁盼”问题，参与经济纠纷、土地纠纷、夫妻矛盾纠纷、邻里纠纷等各类矛盾调处工作，建立问题台账，研判问题症结，着力化解群众矛盾纠纷，积极为群众办实事、解难题。今年以来，镇人大主席团收集各类矛盾纠纷问题25件，妥善处置24件，群众满意率达到98%以上。

广开言路听民意。镇人大主席团依托村民议事会等民主形式，充分发挥人大代表在倾听民意、反映诉求、疏导情绪等方面的优势，倾听收集群众之间的急事、难事，依法依规给予合理的意见、建议，帮助群众有效化解矛盾纠纷。按照省、市、县人大常委会的工作要求，定期开展“人大代表接待选民日”活动，面对面听取选民意见、建议。对能现场解答的问题，立即给予解答；对现场不能解答的，做好记录，由镇人大主席团梳理后分类交给有关部门处理，做好跟踪落实，及时将处理结果反馈给选民群众。

用心用情解民忧。镇人大主席团积极探索人大代表参与矛盾纠纷调解的基层社会治理新模式，引导群众依法表达合理诉求，用心、用情解决问题、化解矛盾。充分发挥人大代表群众基础好、协调能力强等优势，深度参与社会治理，协同村干部及时高效地化解矛盾纠纷问题，在基层常见的界址问题、邻里纠纷、历史遗留问题等涉及群众根本利益的调处工作中，人大代表发挥着重要作用，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，切实履行好“第一道防线”作用。

日前，家住岩塌村二组的郑某邦与郑某敦因为林地界址问题产生矛盾，镇干部随即联系了附近的人大代表郑家彩一同到实地查看，双方争执不下，郑家彩用矛盾双方听得懂、信得过的方式讲政策、说情理，劝解双方冷静对待、换位思考，最终双方达成一致意见，恢复了良好的邻里关系。

磨市镇人大主席团将充分发挥人大代表密切联系群众、通晓社情民意、工作经验丰富等优势，推动代表下沉到网格，当好社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、群众利益保障员，有效化解群众的揪心事、烦心事，创建共建共治共享的基层治理新格局。

编辑：杨柳        二审：蒋海洋        终审：田必耀