湘潭市雨湖区云塘街道人大工委组织的人大代表接待日活动于每月15日和每周一定期举行，旨在进一步密切人大代表与选民的联系，充分发挥人大代表的桥梁纽带作用，搭建起民意沟通的“连心桥”，及时了解和解决居民群众普遍关心的热点难点问题，为选民提供更加优质的服务，常态化发现问题并及时解决，促进民生福祉的改善。

湘潭市人大代表、雨湖区人大常委会主任胡亚湘参加云塘街道的人大代表接待日活动。

近期，雨湖区人大常委会主任胡亚湘以湘潭市人大代表身份与市人大代表丁淑萍及部分区人大代表、区相关职能部门负责人一同走进云塘街道人大代表联络站，与选民进行面对面交流，倾听选民反映的“急难愁盼”问题并及时回应和处理。这种即时的反馈机制加快了问题的解决速度，提高了政府的办事效率，同时也增强了选民对政府的信任感。

在“吐槽”中汇民意。“我们小区围墙开裂严重，存在安全隐患。”“汽车乱停堵塞消防通道，存在安全隐患，需要规范管理。”“道路坑洼严重，影响出行。”……在云塘街道人大代表接待日活动中，选民群众纷纷畅所欲言，各抒己见，提出了不少关乎群众切身利益的意见、建议。胡亚湘边听边记录，并一一予以回应。胡亚湘指出，街道、社区党组织一定要主动作为，努力把群众“急难愁盼”问题解决在家门口，当好群众的主心骨和贴心人。街道、社区不能解决的问题要及时向上级反映，形成各级联动、高效运转的工作体系，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

在“承诺”中展担当。为确保选民群众反映的问题能第一时间得到解决，接待日当天负责接待的人大代表都会深入现场了解情况，提出解决办法。当天群众反映的“小区围墙开裂严重，存在安全隐患”问题，胡亚湘到现场查看后立即要求街道多方筹措资金，一个月之内整改到位。针对群众反映的繁城社区“路面破损严重，不但存在安全隐患，而且过路的车辆路过坑洼地段造成的噪声给居民群众带来了困扰”问题，胡亚湘深入现场与各位代表、职能部门负责人商量解决方案，相关职能部门负责人当场表态一定整改到位。“加快兑现承诺才能取信于民”，这也成了人大代表的普遍共识。

胡亚湘与市区两级人大代表深入群众反映的问题现场。

在“接待”中见真情。“大家不用拘谨，我们这个活动，就是让大家说说家务事。”胡亚湘接地气的开场白，让前来反映的群众放松不少，开心地和人大代表诉说着。“这不是我们繁城社区的人大代表欧正德吗，香樟园北院那块破损的围墙问题去年反映给他后马上就落实了。”在场的群众一眼就认出了自己选区的人大代表。雨湖区云塘街道人大工委通过人大代表接待日活动，收集了大量的民情民意，不但为政府决策提供了有利支持，也为选民解决了不少实际问题，得到了选民群众的广泛赞誉与认可。

雨湖区云塘街道人大工委将定期组织召开民情恳谈会、代表进企业、进选区等活动积极传达好群众心声，当好群众的代言人。持续推进扁平化管理体制创新，及时化解街道社区内的矛盾和纠纷，促进街道、社区的和谐稳定，增强社区的凝聚力和向心力，助推社区经济社会高质量发展。

编辑：杨柳        二审：蒋海洋        终审：田必耀