基层是国家治理的“神经末梢”，矛盾纠纷是基层治理的“家常便饭”。作为桂阳县正和镇人大代表、朝阳社区综治主任，黄远辉牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命，将人大代表的履职担当与综治工作的职责使命深度融合，扎根社区一线、深耕基层治理，用心用情化解每一起矛盾、办好每一件实事，用实干与坚守，在基层治理的考卷上书写出一份有温度、有力度、有厚度的履职答卷。

黄远辉（左四）参与一起山林纠纷调解工作。

朝阳社区地处城乡接合部，集郊区、景区、边区、学区“四区”为一体，呈现出流动人口多、市场主体多、学校小区多、建设项目多“四多”现状，基层治理面临较大压力。黄远辉深知，综治工作是基层稳定的基石，而矛盾纠纷化解则是综治工作的核心。他始终坚持“预防为主、防治结合、就地化解”的工作原则，把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层一线，全力实现“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。为了精准掌握辖区矛盾隐患，他坚持常态化下沉网格、走访群众，走遍了朝阳社区的每一个楼栋、每一条巷道，与居民拉家常、听诉求，对邻里矛盾纠纷等各类隐患进行全面排查、建立台账，做到底数清、情况明、处置快。

基层矛盾纠纷繁杂多样，往往掺杂着人情、事理与法理，化解起来难度不小。黄远辉始终坚持“以理服人、以情动人、依法办事”，结合多年综治工作经验，摸索出一套“倾听诉求、摸清症结、耐心调解、跟踪回访”的调解方法，用真心换真情，用实干解民忧。在朝阳社区，曾有居民因砍竹子损坏他人梨树产生纠纷，双方各执一词、互不相让，矛盾迟迟无法调和。黄远辉在走访中了解到这一情况后，第一时间主动介入，分别与双方沟通交流，耐心倾听各自诉求，细致讲解相关法律法规，从邻里和睦、互帮互助的角度耐心劝说，最终组织双方在村委协商并签订调解协议，让原本剑拔弩张的邻里握手言和，用真诚化解了隔阂。“如果不是黄代表组织来调解，这个事情都不知道怎么来解决。”当事人的一句感谢，正是对他调解工作的最好肯定。

黄远辉（右一）开展土地纠纷调解工作。

作为正和镇人大代表，黄远辉始终把群众的安危冷暖放在心上，将履职过程融入基层治理的每一个环节，既当矛盾纠纷的“调解员”，也当民情民意的“收集员”、政策法规的“宣传员”。他依托社区综治阵地，建立常态化接待群众机制，主动倾听群众的操心事、烦心事、揪心事，把群众的诉求一一记录在册，梳理汇总后及时向镇人大和相关部门反映，推动问题落地解决。在走访过程中，他发现山中有一名流浪男子，无法准确说出自身身份信息，便立即将情况报告给当地政府和派出所，积极配合民警核实男子身份、联络家属，最终帮助漂泊24年的流浪男子与家人团聚，用实际行动践行了人大代表的为民初心。

履职尽责显担当，初心如磐践使命。黄远辉没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用日复一日的坚守、一点一滴的付出，化解了一起又一起矛盾纠纷，办成了一件又一件民生实事。在他的带动下，朝阳社区矛盾纠纷化解率持续提升，邻里关系更加和睦，治理效能不断增强，他用实际行动诠释了人大代表的责任与担当，为桂阳县正和镇基层治理注入了温暖而坚实的力量。

编辑：周婷     二审：蒋海洋     终审：田必耀