3月11日下午，省人大常委会党组成员、副主任陈飞带队赴省信访局调研，深入了解全省信访工作情况，听取工作汇报并主持召开座谈交流会。

调研期间，陈飞一行先后来到省人民来访接待中心、办信处，实地察看群众来访接待、来信规范办理等情况，现场询问群众来信来访情况。

陈飞充分肯定了全省信访工作取得的成效。他指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是听取群众意见，改进党委、人大和政府工作的重要渠道，承载着联系群众、服务群众、凝聚群众的重要职责。

会议现场。

调研现场。

省人大常委会党组成员、副主任陈飞在会议上讲话。

陈飞强调，要不断提高做好群众工作的能力，始终带着对人民群众的深厚感情做好新时代信访工作，牢固树立和践行正确政绩观，坚守全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持为群众办实事、以实干办实事、遵循规律办实事，始终把信访工作与强化政治意识、践行群众路线紧密结合，在信访工作中不断践行全过程人民民主，用心用情用力解决好人民群众反映的合理合法诉求。要精准做好信访工作，坚持依法信访，对信访事项进行分类分项、具体化、责任化办理，打破“信访问题仅靠信访部门解决”的误区，压实各级党委政府和职能部门责任，督促有责任单位部门依法履职，及时妥善解决信访问题、及时化解矛盾纠纷。要强化法律体系建设与法律实施，坚持透过现象看本质，从根源上解决问题，在解决信访问题中主动排查法律制度缺陷，为加强和改进立法、法律实施提供依据。要敢于揭示问题、解决问题，切实提升人民群众的满意度。要持续改进工作作风，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，聚焦源头治理，不断提升基层治理效能，切实把矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层，为推动“十五五”良好开局、实现“三高四新”美好蓝图、奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献力量。

编辑：陶昀璐     二审：蒋海洋     三审：方华