冬日的湘窖生态文化酿酒城，酒香萦绕。位于厂区办公楼一楼的湘窖酒业人大代表联络站里，一张整洁的大桌便是核心议事区，桌上整齐摆放着产业调研台账与群众诉求记录；墙面的代表履职风采照片墙格外醒目，记录着一次次听取民意、一场场沟通交流的生动瞬间。

这座2022年建成的联络站，是邵阳市首家依托产业链设立的代表联络站，也是聚焦绿色食品产业链建设、赋能行业发展的专业型代表履职阵地。作为全过程人民民主基层实践的重要载体，它一头连着产业链上的大小企业，一头牵着广大职工群众，在“小站点”里书写着产业赋能与民生服务的鲜活故事。

学践相融在实践中锤炼履职硬本领

“要服务好产业，得先懂产业、通政策。”联络站站长刘荷荫一边翻着代表履职台账一边介绍。这里没有枯燥的理论灌输，而是把“课堂”搬到车间、搬到产业链上，构建起“学思用贯通、知信行统一”的履职提升模式，让代表们在实践中练就服务硬本领。

联络站常把政策解读会、产业研讨会开在酿酒车间旁、文化展馆里。通过这样的“沉浸式”学习，代表们精准把握食品产业发展趋势，提出的建议也更贴合企业实际需求。

安全生产、生态保护是食品产业的“生命线”，代表们带着问题深入一线排查隐患已成为常态。过去2年，这样的调研、检查开展了12次，23条整改建议被一一落实。理论学习与实践履职的双向赋能，让代表们成为产业发展的“明白人”。

联络站还创新履职评价方式，将参与调研、解决问题等纳入量化考核，清晰记录走访次数、问题解决效率、企业群众满意度等指标，并定期公示，有效激发了代表履职主动性。刘荷荫表示，如今代表们主动对接产业链企业的积极性更高了，形成了“调研—献策—督办—反馈”的履职闭环，解决问题又快又准。

四级联动产业链上激活“新动能”

联络站充分整合全国、省、市、区四级人大代表资源，建立分层对接、精准破题的服务机制：国家级和省级代表侧重向上争取政策支持，为产业链拓展发展空间；市、区两级代表则深入一线，聚焦产业链实际需求，在配套建设、品牌推广、市场对接等方面持续发力，让不同层级代表的优势精准落地。

“白酒产业要转型，就得跳出‘重生产’的传统思维。”基于这一认识，全国人大代表颜涛提出“培育消费新业态”建议，推动湘窖向“生产+服务”转型。如今，定制酒服务走进企业团建、家庭聚会，数字化营销也让湘窖酒香飘向更广阔的市场。

“欢迎来到湘窖古法酿酒研学馆，在这里可以体验从制曲到酿酒的完整流程……”周末的湘窖生态文化酿酒城里，工作人员正带着游客参观。在省人大代表姚文娟的推动下，企业被纳入“锦绣潇湘”核心线路，古法酿酒研学馆等沉浸式项目成为热门打卡点。2025年，这里年接待游客量突破32万人次，新人来拍婚纱照、游客争购酒香冰棒的场景随处可见。

2万吨酱酒扩建项目曾遇到“卡脖子”难题，这是市级代表们齐心攻克的“硬骨头”。“原料供应和用地保障缺一不可。”市人大代表万康带领攻坚小组，一方面协调解决项目用地，另一方面推动在北塔、邵东、武冈等地建设2000亩红高粱种植基地，既破解了原料供应难题，又带动农户增收，实现“产业惠民”双赢。目前，该项目已实现年投产5千吨，正朝着百亿产业目标稳步前行。

扎根一线架起民心“连心桥”

联络站将每月6日、16日、26日定为“代表工作日”，代表们下车间、走企业、访群众，与职工群众面对面交流。三年来累计收集诉求72条，每一条都得到圆满解决，真正做到了“诉求有回音、事事有着落”。

“以前末班车早，稍微加会儿班就赶不上，只能打车回家。”湖南君志达保温材料有限公司职工李女士回忆起过去的通勤难题连连摇头。刘荷荫在走访中记下这一诉求后，立即对接交通部门调研协调，很快在企业周边新增公交站点，并延长了早晚高峰运营时间，1800余名职工和周边群众直接受益。“现在下班能顺顺利利坐上公交车，心里踏实多了！”李女士的话，道出了大家的心声。

“孩子顺利入学，我终于能安心上班了！”湘窖酒业职工刘先生的感激之情溢于言表。市人大代表万康在走访时了解到，湘窖、中凯玻璃等企业部分职工子女面临入学难题。他立即与其他驻站代表对接教育部门，梳理政策、了解流程，一对一协助准备材料，全程跟踪办理。孩子们拿到入学通知书的那一刻，职工们的后顾之忧也随之化解。

走出联络站，酿酒车间的机器声与游客的欢声笑语交织在一起。在这里，四级人大代表以产业为纽带，与群众心手相牵，通过一个个“小切口”解决“大民生”，让民主之花在产业链上绚烂绽放，更在群众心中深深扎根。如今的湘窖酒业人大代表联络站，已成为邵阳市工业园区代表联络站的标杆，正朝着“全国一流、全省标杆”的目标稳步前行，持续为产业链高质量发展注入澎湃的民主力量。

编辑：刘杏     二审：蒋海洋     终审：田必耀