常德市武陵区人大代表、湖南珈珍养老服务有限公司董事长李祝英。

李祝英，常德市武陵区人大代表、湖南珈珍养老服务有限公司董事长、“全国敬老爱老助老模范”。李祝英10多年如一日，年过六旬，仍保持着殷殷善心与敬老孝老助老的炽热情怀，将关爱和温暖送给养老托残人员，把全部心血倾注于养老托残服务事业，把繁琐和辛劳留给自己，走出了一条创新养老事业的成功之路，带头为广大老人、残疾人撑起一片“绿荫”。

坚守初心，投身养老助残事业

李祝英出生于20世纪60年代初期汉寿县崔家桥镇毓德铺乔家湾一个普通农民家庭。他聪明、勤奋、善良，学生时期一直是品学兼优的“三好学生”。20世纪80年代初，李祝英在常德西湖农场办过企业，当过食品工程师、车间主任、厂长。21世纪初，适逢企业改制，李祝英开始承包经营开发林场，带领乡亲们开荒造林，带动民众共同致富。

李祝英常念一句古训：家有老人，夜不外宿。那些年，他呆在老家陪伴80岁高龄的父母，看到父母日渐衰老，他时常想自己老了怎么办。一次，李祝英和朋友闲聊，偶然间得知朋友的母亲因生病已卧床4年，儿女们轮流照顾，可长期的护理工作确实劳心劳神。两人不禁感慨万分，李祝英认为要使老人老有所依、老有所养，需要有专业的养老机构安顿老人，他便萌生了自己创办养老院的想法。

时任常德市委书记曹志强视察湖南珈珍养老服务有限公司并给予高度赞扬。

2014年初，李祝英揣着“做一个服务老人，助人为乐之人”的初心，决心办好养老托残服务机构。他在常德市德山经济开发区租了一间废弃厂房开办了德山开心养老院。俗话说，万事开头难。面对养老院成立初期的重重困难，李祝英不服输、不低头，带领全院工作人员起早摸黑，清垃圾、做规划、整园地、起炉灶。后来，他又四处筹资3000多万元，个人投资300万元，将养老院规模扩大，让更多老人入住。

经过几年的沉淀积累，李祝英对老年人及助残事业积累了一定经验并有了更大追求。2017年，李祝英在原德山开心养老院的基础上组建了湖南珈珍养老服务有限公司，属于公建民营企业。几年来，公司本着“一切为了老人，为了老人的一切”的服务宗旨，以“安全第一、服务至上”为工作重点，以“提质量、创品牌、搞连锁”为发展手段，在常德市民政局的指导下，取得了快速发展。目前，公司经营资产累计2亿多元，公司经营有经开区德山养老院、桃花缘国际康养中心、纺机居家养老服务中心，鼎城区的蒿子港就敬老院、黄土店敬老院、镇德桥敬老院、草坪敬老院，德山石门桥敬老院，汉寿县岩汪湖敬老院等各类高、中、低端养老机构9家，残疾人服务机构有鼎城、桃源、汉寿3家，共计床位1300多张，员工100余人，接管照料呵护1000多名老人、残疾人。2023年9月20日，公司高分通过“国家级服务业标准化试点单位”验收，同年12月，德山养老院获评“常德市四星级养老机构”，先后受到省、市、县各级领导的充分肯定与高度赞扬。湖南省民政厅领导曾多次来公司调研，总结推广李祝英带领优秀团队做好“公建民营”养老工作的成功经验。2025年10月30日，公司又接管成立汉寿县岩汪湖区域性中心敬老院暨残疾人托养中心。

真情付出，敬老助残献丹心

“敬老助残事业是光荣而神圣的事业，我应带头用心用情全力做好。”这是李祝英在工作实践中的口头禅。

10余年来，在日常工作中，李祝英总是满腔热情，以身作则，发挥尊老、敬老、助残方面的模范带头作用，带领员工对每一位老人和残疾人总是将心比心，耐心细致，把他们当成自己的亲人，为生活不能自理的老人、残疾人端吃、端喝、洗澡、喂药、更换尿片，无微不至地关心照顾，让他们生活非常舒心。

在尽力满足老人及残疾人物质生活的同时，李祝英还积极带领员工给他们读报和娱乐，经常邀请文艺团体到养老托残院演出，增加他们的生活情趣，丰富他们的精神生活。组织老人、残疾人唱歌、跳舞、做健身操；经常组织志愿者为老人们理发；召开老人、残疾人的监护人座谈会，为老人、残疾人解决实际困难。

德山养老院多年来居住着一位80多岁的特殊老人，老人身体残疾，大小便失禁，生活不能自理，还有些精神失常，一些工作人员为此感到头疼。李祝英了解这一情况后，就主动带头与一名工作人员担负起照顾老人的工作，给老人拆洗被褥、洗澡、洗衣、喂饭、喂药，扶老人上厕所。李祝英有急事外出时，还嘱咐专人对老人重点照顾。

关爱老人，始终不渝，突发事件，及时处理。2023年冬的一天晚上10点多，鼎城区黄土店敬老院有一位老人因智力问题，独自越窗外出走失。李祝英接到电话后便急忙开车前往，连夜组织工作人员与家属亲人冒着风雪，踏冰四处寻找。3个小时后仍无踪影，老人的家属都放弃了找人的念头，但李祝英怀着对走失老人的关爱与责任感，仍带头与大家四处寻找，终于在桥洞口底下找到走失老人。家属感激万分，连连致谢称赞：“李董事长是老年人的贴心人，残疾老人的恩人！”

2015年，慈利县的一位23岁的脑瘫病人，经人介绍找上门来，其家庭条件十分困难，母亲离家出走，父亲难以照料哺养。李祝英接纳了这位病人并义务护理，为其撑起了一片“绿荫”。

桃源县一位大学生毕业后不幸下肢瘫痪，失去工作生活信心，李祝英得知后与敬老院管理人员商量，决定把他接进院，不间断进行心理辅导，鼓励其树立生活信心、自立自强。现在他承担起公司档案资料等整理工作。

关心关爱，用炽热情怀暖人心

“做好敬老助残事业，领头人必须常怀关爱之心，体贴员工和老人，用自己的炽热情怀温暖众人。”为更好地服务老人，李祝英克服种种困难，为老年人提供暖心服务。在饮食营养及个人环境卫生上，他严格管控食品进货渠道，精心调配每餐膳食结构保证营养均衡。每餐留样，坚持严格执行消毒制度。为老人购买换季衣服，给老人理发、剃胡须。每月按时发放零用钱，逢年过节还安排单独的食谱，购买老人们喜爱的玩具，鼓励他们参加游戏。

李祝英与员工为敬老院长寿老人送上生日祝福。

为保证老人们的安全，李祝英和公司总经理万秀牡不仅要求员工严格执行安全巡查制度，还联系有关单位每隔3个月就组织一次消防演习，教老人逃生技能，教员工熟悉并正确使用灭火器和救生器具。每到端午节，带领工作人员与老人们一起包粽子、拉家常，回忆过去的趣事。“要利用有限的资金尽可能地给老人们创造温馨的环境。”这是李祝英对待老年人服务工作的态度，他是这样说的，也是这样做的。

“履行职责，让老年人群体乐享生活。”这是李祝英常说的一句话。作为人大代表和公司董事长，李祝英对员工和老年人、残疾人群体倍加关爱，经常为他们解困送温暖。他经常组织员工参加业务培训和集体学习，提高员工服务水平。员工有困难及时帮助解决。如，2020年，员工朱满珍患病急需手术，家庭经济十分困难，李祝英立即拿出一万元解了朱满珍的燃眉之急，待她身体康复后，又让她重返工作岗位。员工朱金华丈夫生病，李祝英开车上百里山路去看望，并把她丈夫接进敬老院免费吃住待其康复，夫妻俩深受感动，朱金华上班更有干劲了。

牢记使命，尽职尽责当好代表

自2021年当选武陵区人大代表后，李祝英积极倾听民声，认真履职。无论到哪里，李祝英总会随身携带民情记事本，通过与群众谈心，及时记录群众的“急难愁盼”，获取第一手资料，尽可能为老人们排忧解难。他提交的关于整合医疗机构和养老机构的建议、杜绝养老诈骗和非法养老机构，引导规范养老市场，切实保护老百姓的人身安全和切身利益不受侵害等建议，助推了养老机构医养结合的发展。

殷殷为民情，倾力献丹心。李祝英个人先后获得全国敬老爱老助老模范人物、省市区养老服务事业先进个人、养老助残先进工作者等。在他的带领下，公司被评为国家级养老服务标准化试点单位、常德市四星级养老机构、常德市社会组织联合理事会单位、2022年度全区安全生产和消防改造优秀单位，获得2020年魅力湖南省金牌养老机构评选第二名。

敬老院老人安享幸福晚年。

编辑：杨柳      二审：蒋海洋      终审：刘青霞