干净整洁的路面、整齐的停车位……走进焕然一新的江永县潇浦镇永新社区溪岭东苑小区,很难想象这里曾是设施老化、环境杂乱的老旧小区。
这一蝶变的背后,凝聚着县人大常委会持续监督、精准发力的坚实足迹。近年来,县人大常委会将监督目光精准聚焦于此,以“钉钉子”精神推动老旧小区物业管理脱胎换骨,让居民真切感受到“监督之力”带来的“幸福之变”。几年前,溪岭东苑小区深陷困局,物业服务质量低下,小区绿化荒芜,缴费率仅30%,各类问题无人问津,矛盾一触即发。县人大常委会高度重视,组成专题调研组,代表们俯下身、沉下心,深入一线“听民声”,常委会会议专门听取并审议了县政府关于老旧小区物业管理工作的报告,代表们提出有针对性的审议意见。
在人大强有力的监督推动下,溪岭东苑老旧小区改造工作跑出“加速度”,结出“幸福果”。小区成立了党员占半数以上的业主委员会,顺利推动原物业平稳退出。随后,业委会经过公开选聘,组建起由1名物业经理、2名保安、2名保洁及1名兼职电工构成的基础服务团队,党员业主委员同步担起监督职责,正式开启物业自治管理新篇章,迅速解决垃圾清运、电梯维修等20多个难题。小区还组建了由党员业主、保安、保洁等组成的志愿服务队,帮扶老弱病残孕群体,邻里互帮互助氛围浓厚。
“服务提质,费用还降了,这是居民最直观的感受。”溪岭东苑小区党支部书记、首届业主委员会监察委员何加忠说,小区将物业费下调10%,全年一次性缴纳还可额外减免100元,停车费降低三分之一。2023年,更是拿出3年收支结余中60%的资金返还业主,每户每年减少支出300元至400元。
“曾经,物业服务差、垃圾堆积、设施老化、物业与业主矛盾尖锐。如今,邻里和谐互助、环境整洁有序。”居民谢万龙感慨,“住这儿很幸福,大家就像一家人,小问题互相帮忙解决。”“有事共商、有难共帮”成为小区新风尚,物业费缴纳率飙升至98%,矛盾纠纷下降80%,诉求响应率100%,卫生保洁常态化、设施维护及时化,绿化景观焕然一新。曾经的矛盾小区,变身温暖和谐、充满活力的幸福家园。“忧居”变“优居”的梦想正逐步成为现实。
人大监督,如同投入老旧小区的一束光,照亮了物业管理提升之路,更温暖了千家万户的心房。随着监督之力不断深入,更多老旧家园将在精细化治理中焕发新生,让“老居民”乐享“新生活”。
编辑:杨柳 二审:蒋海洋 终审:刘青霞
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