华容县操军镇共有市人大代表2人、县人大代表17人、镇人大代表72人。操军镇人大在县人大常委会的精心指导和镇党委的坚强领导下，以聚焦落实“三会三文”精神为工作主线，坚持“合理布局、标准建设、高效使用”原则，积极推进人大代表联络站建设提质增效，不断探索代表进站履职新模式，通过布局一体化、活动常态化、学习制度化、服务精准化、监督规范化的“五化”举措，努力将人大代表联络站建设为助力经济社会发展的“智囊团”、民生实事的“办事处”，为全镇经济社会高质量发展注入新动能。

县人大代表，县委常委、县委办主任胡军调研操军镇代表联络站。

布局一体化，让联络站更接地气

紧扣“就近就便、有效覆盖”目标，整合现有资源，优化空间布局，构建起“1+2”联络站体系，即：1个镇级中心联络站统筹协调，2个村级联络站延伸服务。联络站选址注重向村（社区）、企业等基层一线倾斜，既贴近群众生产生活，又方便代表履职尽责，还实现了资源集约高效利用。在硬件配置上，3个联络站配备办公设备、制度展板、意见箱等设施，确保功能齐全；在人员配置上，明确站长、副站长、联络员配置及岗位职责，形成“镇村联动、有效覆盖”的服务网络。同时，建立“代表轮值”制度，每周安排代表驻站接待群众，确保群众诉求“有人听、有人管、有人办”，真正架起了代表与群众的“连心桥”。

活动常态化，让联络站更有生机

联络站建成后，操军镇坚持“月月有活动、季季有主题”。近年来，重点围绕贯彻落实“三会三文”精神和乡村振兴、防汛备汛、秸秆焚烧、人居环境、社会治理等民生实事，累计组织调研、座谈、督导、评议等各类活动20余场次，接待选民500余人次，收集整理意见建议56件，分门别类给予交办，办结率为100%。创新活动形式是联络站保持活力的关键，操军镇通过“代表接待日”“我为群众办实事”等活动形式，推动代表与群众“全天候联系”“全过程参与”。例如，在今年的土地延包工作中，联络站组织代表深入田间地头，既宣传政策，又倾听农民困难，切实让代表“动”起来、履职“实”起来。

操军镇人大主席团组织代表集中视察乡村振兴项目。

学习制度化，让联络站更有潜力

为提升代表履职能力，操军镇突出“三个促学”。突出青年代表促学习。以学习贯彻“三会三文”精神为主线，结合省、市、县人大常委会工作要点，制定月、季、年度系统学习计划，组织青年代表学习60多次；组建3个宣讲小分队专题宣讲，推动“三会三文”精神见言见行、融会贯通，学习氛围浓厚，学习成效明显。突出“代表之声”促学习。依托代表联络站，组建了操军“人大代表之声”广播站，针对不同时段、不同季节、重点工作，每周开展1次政策宣传。开播以来，得到了选民的高度肯定。突出代表建群促学习。以联络站为单元，组建了操军镇的县、镇人大代表学习工作群，实行专人管理、专人负责，定期推送学习资料，确保代表懂政策、有本领。通过制度化学习，代表们不仅掌握了履职所需的知识，更增强了服务群众的使命感。

县人大代表石正在操军镇青年代表夜校第二课上授课。

服务精准化，让联络站更有温度

操军镇始终践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心，组织代表进网格、入农户，通过“拉家常”、开展“五个一”大走访活动等方式，面对面倾听群众诉求，精准捕捉民生痛点。针对农村环境“脏乱差”问题，创新设立“代表议事堂”，引入“群英断是非”工作法，引导代表牵头组织群众协商议事，推动人居环境整治从“政府干、群众看”转向“一起想、一起干”。其中，操军镇砚溪村古应坛屋场以联络站为依托，打造党建、人居环境、代表履职于一体的综合示范体，不仅改善了村容村貌，更激发了群众参与基层治理的内生动力，激发了党员先锋模范作用的发挥，成为全镇美丽乡村建设的“样板间”，党建综合体的“试验田”，代表履职的“成果展”，相关经验在全县推广。此外，联络站还形成了“党委书记阅办、人大主席交办、镇长批办、分管领导承办、人大代表督办”的全链条办理机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

操军镇人大主席团组织代表在白莲村召开屋场会，就白莲哑渠项目建设征求群众意见建议。

监督规范化，让联络站更有力度

操军镇建立“集中大督、常态小督”机制，以联络站为单位，组织代表对民生实事项目开展“监督、反馈、整改、评价”，真正让监督“长牙带电”。通过“现场看、当面问、跟踪评”，既了解项目进展，又掌握项目质量；既关注建设难点，又协调难点解决；既向群众公开项目成效，又听取群众评价反馈。近年来，联络站先后对道路提质改造、卫生院综合大楼、国债水利工程等10余个民生实事项目开展视察监督，以“全周期监督”的闭环机制，确保项目高质量落地，赢得了群众广泛点赞。

人大代表联络站是基层民主的重要载体，也是代表闭会期间履职的重要阵地。操军镇通过建好、管好、用好联络站，让代表履职更实、群众参与更广、问题解决更快，为全镇经济社会发展贡献了“人大力量”。操军镇将继续以联络站为纽带，推动民主实践与基层治理深度融合，为建设宜居宜业和美乡村注入新动力。

（作者系华容县操军镇人大主席）

编辑：周婷     二审：蒋海洋      终审：田必耀