冷水江市人大常委会加强对乡镇（街道）人大的业务指导，做实乡镇（街道）人大工作运行组织保障、制度保障、数智保障、服务保障机制，帮助解决人员配备、工作经费和代表培训等实际问题，支持和保证乡镇（街道）人大工作依法高效开展。

市人大常委会依法、按政策规定增强了乡镇（街道）人大人力、财力保障。为所有乡镇（街道）配齐主席团（人大工委）成员，明确为一正两副，乡镇人大主席（街道人大工委主任）出缺3个月以上必须补选。建立了主任会议成员联系乡镇（街道）制度，每季度召开一次乡镇人大主席团（街道人大工委成员）会议。将代表履职经费纳入市级财政预算，以奖代投方式对乡镇（街道）人大工作进行经费保障，激励各乡镇（街道）人大工作积极创新工作方式，提升工作质量。

市人大常委会根据实际情况，加强对乡镇人大主席团（街道人大工委）工作、代表联络站运行制度的建设，建立了联络站“234”制度，即2个流程、3项职责、4个公开。特别是“民情面对面”制度，让相关意见办理部门工作人员与群众、人大代表面对面，当面答复近期群众反映问题的办理情况，确保了意见建议得到重视、办出效果。今年已累计召开群众见面会4场次，推动解决19个问题。

市人大常委会投入建设资金100万余元，自主开发建成“冷水江数字人大”平台，拥有线上代表联络站等8个应用子系统，全面涵盖乡镇（街道）人大履职所需的行使职权、信息公开、服务代表、联系群众、数据分析等功能。代表们可通过平台及时了解乡镇（街道）人大工作动态、提交建议的跟踪办理进度，群众也能更便捷地参与民主监督，提升了乡镇（街道）人大工作的效率和透明度。

市人大常委会通过邀请专家授课、异地考察学习、经验交流分享等多种形式，举办各类乡镇（街道）人大培训活动。如换届以来，每年组织各乡镇（街道）人大主席（工委主任）到外省市参加履职培训，让代表培训更具针对性和实效性，切实提升乡镇（街道）人大工作水平。督促乡镇人大主席团、街道人大工委“一对一”地为驻联络站的人大代表建立服务小组，为来自生产、工作一线的代表的履职提供条件，包括收集资讯、协助调研、安排行程、协调沟通及整理建议等，确保代表们能够更加专注、高效地履职。

编辑：杨柳        二审：蒋海洋        终审：田必耀