自2月12日曝光以来，哈尔滨“天价鱼”事件持续发酵，媒体持续关注，众多网友纷纷表态加入讨论。为何一件普通的饭店宰客事件有如此大的反响呢？

2014年4月23日，黑三轮胡同游人员在北京故宫北门揽客。故宫周边黑三轮已然成为当地旅游欺诈难治顽疾。

3月6日，对于闹得沸沸扬扬的哈尔滨“天价鱼”事件，黑龙江省省长陆昊在十二届全国人大四次会议黑龙江代表团会议上称“天价鱼”并非偶然。同时，哈尔滨相关部门也通报了事件的问责结果，7名官员民警被处分，3人被谈话，吊销涉事饭店营业执照，并罚款50万元。至此，纷扰一时的哈尔滨天价鱼事件，终于告一段落。

“护短”让事件发酵

据央视《东方时空》报道，2月12日，一位名叫“@jack光头”（自称陈岩）的游客发微博控诉，其在导游带领下，在黑龙江哈尔滨松北区的“北岸野生渔村”就餐后，结账时却发现所吃的鳇鱼被乱写斤两，其价格也实属“天价”，两桌饭共花了10302元。陈岩对此不满，在结账时与店家理论，却不想对方大打出手，双方发生肢体冲突。其后陈岩选择报警，却不曾想到警察在执法中口叼香烟、用语不文明，还对案件草率处理。“110来了竟然和他们一伙，先要带我们走，而且店家的人，当警察面还打我头，110只当不看见。”陈岩在微博中这样说。

这条微博一经发送，便被大量转发，各大媒体与网友纷纷开始指责店家的不法行为。而饭店却开始辩驳不认账，坚称鱼的斤两与价格没有问题，反倒指责是陈岩一方酒后闹事。

14日，哈尔滨市场监督管理局得知陈先生的消费遭遇后，立即成立调查组进行全面调查督导。15日晚，哈尔滨市松北区公布了此事件的调查情况通报。通报认为饭店价格并无问题，对于斤数纠纷问题，通报则称无法对其核实与取证。通报表示：“未见出警人员有抽烟等不文明执法行为，也未见民警到现场后双方有肢体冲突行为。”

陈岩指责官方调查报告过于“护短”，调查结果“漏洞百出”。他声称调查报告许多细节与事实不符，且事发时出警人员确存在抽烟情况。不仅如此，陈岩还认为官方之前并未与他本人取得联系，在没有他的证词下就公布调查报告，实在令人难以信服。

官方的“护短”使得事件持续发酵，引起了越来越多的媒体和网友的质疑或调查。随着“北岸野生渔村”工商执照已过期及更多消息的曝光，央视专访了“天价鱼”事件调查负责人——哈尔滨市松北区副区长丁伟。松北区成立专项调查组，对全国瞩目的“天价鱼”事件进一步调查。调查结果显示：顾客在和警察调取录像时，酒店的老板马某打了陈岩头部；卖398元/斤的鳇鱼实际进价30元/斤左右，饭店把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，并伪造进货单，属欺诈消费者行为；且警察确有语言不规范和抽烟行为。在调查结果面前，丁伟终于承认：“工作中，我们存在一些失误”。

“天价鱼”不能腥了一锅汤

“天价鱼”事件闹得如此沸沸扬扬，其背后的问题值得深思。

店家明摆着欺诈消费者、有恃无恐。不仅满口谎言、以次充好，还对消费者大打出手、倒泼脏水，这样的“黑店”大行其道，与监管缺失有关。

监管部门为维护当地的旅游形象，对消费者的利益弃之不顾，公开“护短”，还推波助澜。哈尔滨市松北区发布的所谓通报，没有向当事人陈岩了解情况就草率发布，急于为饭店“洗白”。如果没有陈岩的喊冤，没有公众的穷追不舍，陈岩是否就将承受误解而担下对方的抹黑？是否这样的黑幕至今还不会被揭开？而在此之前，是否有更多的消费者遭遇过这样的黑店，还只能“哑巴吃黄连，有苦说不出”？

“天价鱼事情的发生在我看来不是偶然的，它说明，我们还是有相当一部分基层干部和一部分市场主体，也就是企业的经营者，在树立接受监督特别是社会监督、舆论监督方面的意识还有明显差距。”黑龙江省省长陆昊如此表示。

不仅如此，经过调查，民警在执法中确也存在许多不规范的语言与行为。执法过程不严谨不文明，执法方式更是草率