人大代表深入田间地头问民意。

“现在大事小事有代表来帮忙，企业烦心事少了，在宜章做大做强的信心更足了。”“不管是员工的诉求，还是企业的忧盼，只要向代表们反映了，都会第一时间得到反馈。”说起宜章经济开发区代表联络站，郴州恒维电子有限公司工会主席邓少锋和同在园区企业的几位员工由衷点赞。

近年来，宜章县人大常委会按照“标准化建、规范化管、功能化用”的工作思路，强力推进人大代表联络站“建管用”提质增效，让人大代表联络站既建起来、动起来，更活起来、实起来，四级人大代表进站履职热情得到充分激发，人大代表作用得到更好发挥，一六镇北岸村人大代表联络站获评全市示范站。

标准化建，倾心打造代表履职“主阵地”

“对全县人大代表联络站的建设开展‘回头看’，做好精减优化工作，结合本地实际创特色，完善代表活动主阵地，确保全县1606名人大代表能就近依法有效履职。”县人大常委会主任李秀芳的话掷地有声。

宜章县人大常委会高度重视人大代表联络站建设，充分发挥代表作用。截至2022年，全县共有代表联络站265个，实现乡镇和行政村全覆盖。2023年起，县财政每年为乡镇人大预算代表活动经费2万元，保障人大代表联络站运行。全县统一建站标准，站内统一规范挂牌，配备齐全必要设备。

同时，结合区域实际情况，进行代表联络站精减优化，打造特色代表联络站。围绕县委“氟化高锋”发展定位，成立促推园区及企业发展的宜章经济开发区代表联络站；对接“天下莽山”发展定位，成立促推莽山大旅游圈发展的莽山瑶族乡西岭代表联络站；紧扣“脐橙之乡”发展定位，成立促推农业产业发展的浆水泰丰代表联络站以及村企联动等8个特色站。扎实开展“群众意见我来提、群众困难我来帮、群众矛盾我来解、群众诉求我来助、天下莽山我用力、氟化高峰我助力、脐橙之乡我发力、好人之城我给力”等八个“我”代表主题活动。

2023年9月中旬，第二届湖南旅发大会在郴州市举行。为办好旅发大会，2022年以来，县人大常委会按照县委“办会兴城”部署安排，以代表联络站为单位专题视察问进度，专题督办问责任，专题审议问措施，向县人民政府交办问题10个、代表意见建议6项41条，向相关乡镇和项目业主发放督办卡13件，交办问题65个，推动全县旅发大会观摩项目、重点项目全部按期按时按量完工。

人大代表联络站驻站人大代表集体研究群众反映的问题。

规范化管，真心架起服务群众“连心桥”

“只有对代表联络站进行规范化管理，才能使代表联络站做到站门常开、代表常进、群众常来、实事常办、活动常有、效果常见。”县人大常委会副主任钟伟华说。

在全县人大代表联络站内，人大代表走访接待选民制度、人大代表意见建议处理反馈制度、人大代表向原选区选民述职等制度规定一一上墙，代表工作职责、代表联系群众工作目标一目了然，以严格制度规范代表联络站日常运作。

“请问你们企业有什么需要我们反映和帮助？对园区的环境有什么意见？”经开区代表联络站的值班市人大代表曾令风应邀在湖南汉准医疗有限公司走访。

“李代表，我们村456组农田中的水渠已多年不通水，请你向上反映尽快修复。“学校这边是否能建停车场，安排专人维护交通秩序，方便家长接送学生？”一六镇北岸村代表联络站值班县人大代表李楚平以屋场恳谈会形式与村民交流。

“请问杜先生，您来莽山旅游，感受如何？”莽山瑶族乡西岭村代表联络站值班乡代表与游客交谈。“张代表，莽山的民宿要规范化管理。”

“感谢黄凤兰、邝素珍、黄芳代表，是他们的辛勤付出让我们100万公斤滞销脐橙销售一空。”梅田镇30多位脐农感激不已。

据了解，宜章县的代表联络站代表驻站以坐访为辅，大多数时间，在不耽误群众生产、工作时间的基础上，人大代表以下访的形式与企业员工、村民、游客交流，既了解人民群众的真实意愿和基层的实际情况，又拉近了与人民群众的距离。据统计，2024年，宜章县人大代表联络站代表进站履职486人次，共调解群众纠纷317起，接到企业和群众意见1383条，并全部解决，群众满意率100%。

人大代表在接待来访群众。

功能化用，用心构筑发展大局“助推器”

“今天受益匪浅！”3月28日，20名市、县人大代表走进宜章县人民法院，旁听某物业公司与业主的合同纠纷案件庭审后感慨不已。宜章县人大常委会每月以代表联络站为单位，组织市县人大代表旁听法官庭审，让人大代表在学法、遵法的同时影响带动人民群众守法、护法。

“我站充分发挥代表中的企业主、律师、心理咨询师的作用，设立了法律法规咨询室、心理咨询室、纠纷调解室及民意收集室，今年开展了代表接待日活动6次，收集交办群众意见20余条，即访即交，全程跟踪反馈，办复率100%，真正起到‘解员工之忧、暖员工之心、帮企业之困、助园区之盼’作用。”县经济开发区人大代表联络站站长、省人大代表谢运良介绍道。2022年以来，宜章县人大常委会充分发挥代表中的律师作用，7名律师代表先后参与化解信访积案72件，提供法律咨询120人次，为全县的社会稳定作出了积极贡献。“上访5年了，是代表联络站为我解开了心里的疙瘩，我以后可以安心过日子了。”年过六旬的玉溪镇水浸窝村19组老上访户吴先生满脸笑容。

“我带头进站履职，全县四级人大代表积极参与，联络站‘主阵地’‘连心桥’作用得到了充分发挥，为宜章县经济社会的高质量发展作出了积极贡献。”宜章县委书记张润槐充分肯定代表联络站工作。

编辑：袁超岚        二审：刘青霞        终审：田必耀