2月28日，津市市人大常委会举行人大代表向12345热线反映社情民意工作启动仪式。津市市人大常委会主任姜正才，市委常委、市人民政府常务副市长邱献兵参加启动仪式。启动仪式由市人大常委会副主任蒋勇林主持。

启动仪式上，市人民政府办公室主任曾海涛宣读了关于扎实推进人大代表向12345热线反映社情民意工作的通知。常德市人大代表罗鉴远、市卫健局等有关部门负责人代表先后发言。

邱献兵说，开通人大代表向12345热线反映社情民意工作，是深入践行全过程人民民主理念，充分发挥人大代表作用，畅通社情民意反映渠道的生动实践，对推动各级人大代表更加密切联系群众，助力县域社会治理现代化建设具有重要意义。要进一步树牢为民理念，提高站位、强化意识，对标要求、对表节点，抓好落实。要聚焦聚力，进一步畅通为民渠道，把情况收集好，把问题反映好，把职责履行好。要共识共为，进一步拓展为民实效，着力推动人民群众“急难愁盼”问题解决。

姜正才指出，人大代表向12345热线反映社情民意工作，既是发挥人大作用、支持政府工作的一项基本职责，也是立足当前实际、助推津市发展的一项重要举措。要不断提高思想认识。这是贯彻习近平总书记重要讲话精神的政治需要，是落实上级人大工作部署的职责需要，是助力津市经济社会发展的现实需要，要从讲政治的高度，主动参与，协同配合，全力推进，不折不扣把工作落到实处。要主动回应代表关切。人大代表反映的社情民意都是人大代表的关切事，更是群众的心头事，各单位、各部门要加强组织领导，强化工作举措，真正解决问题，确保件件有着落，事事有回音。要积极履行职责职权。各级人大代表要密切联系群众，深入调查研究，积极建言献策，倾听民声，集中民智，反映民意，推动社情民意反映工作提质增效，为津市经济社会高质量发展贡献智慧和力量。要切实做好服务保障。各相关单位部门要科学谋划、加强配合、通力协作，抓好考评，抓好指导，抓好反馈，确保这项工作有条不紊，扎实推进，取得实效。最后，他还指出，人大代表向12345热线反映社情民意，是畅通民意渠道，拓展全过程人民民主的具体实践，更是建设服务型政府，满足人民日益增长的美好生活需要的重要举措，要以高度的责任感和事业心，恪守人民至上理念，凝心聚力，勇担使命，努力把为民实事办实、好事办好，将制度优势更好地转化为治理效能。

津市人大常委会各委室、市人民政府办、各政府工作部门的负责人，各乡镇（街道）人大主席（工委主任）、人大专干，及部分省、常德市、津市市、镇人大代表参加启动仪式。

编辑：杨柳    二审：蒋海洋    终审：田必耀