李晓（中）在小区调研了解电动车充电位的情况。

“服务好社区群众是一件很有意义的事，我在社区工作中既找到了乐趣，也找到了实现自己人生价值的舞台。”怀化市人大代表李晓笑容可掬。李晓是靖州苗族侗族自治县渠阳镇飞山社区党支部副书记，掐指一算，自2009年大学毕业后回到靖州，她已扎根社区14年。社区工作千头万绪，繁琐复杂，但她乐在其中。

飞山社区常住人口有7465户23680人，是靖州城区人口最多的社区。李晓负责社区党建、民政、综治、就业、社保、医保等多项工作，她不怕苦、不怕难，每天穿梭在各个小区间，调解邻里纠纷，排查安全隐患，了解群众所需，帮助解决实际困难。

家住五四园艺场的防止返贫监测对象张光元是一名精神病患者，女儿有智力障碍，一家人仅靠丈夫每月900多元的退休工资生活。2022年3月，其丈夫因病去世，家庭失去了生活来源。得知情况后，李晓第一时间帮助其申请困难补助，让母女二人享受到了每月1200元的生活困难补助。她还多方协调，将张光元送入通道侗族自治县一家精神病医院治疗。“群众的事无小事。只要是涉及群众切身利益和实际困难的事，都需要竭尽全力去办。”李晓说。参加工作以来，她按照政策规定，累计为辖区内866个困难家庭解决最低生活保障问题，为98名残疾人解决残疾人补贴及生活保障问题，为68名留守儿童解决生活及学习上的难题，为56户无房家庭解决住房保障问题，为88名重病人员解决大病救助问题。

心中始终装着群众，把群众的事当成自己的事，事事冲在群众前面，让李晓赢得了群众和领导的认可。2021年11月，她当选为怀化市六届人大代表。“人民选我当代表，既是荣誉也是一份沉甸甸的责任。”她暗下决心，把心思和精力更多地放在群众关心关注的民生问题上。

2022年初，飞山新城小区群众向她反映，因小区下水道设施不完善，且与附近一家酒店的污水和油烟通道相连，一遇到大雨或连续雨天，下水道水流就不畅，造成楼道口严重积水，群众出行十分不便。李晓多次到小区走访了解情况，向有关部门了解相关政策，及时将调查情况向县住建局等部门反映，并督促落实。相关部门高度重视，投入15万元，对小区下水道进行疏通和改建，困扰群众的烦心事、揪心事得到了圆满解决。

针对农村群众“看病难”的问题，李晓通过走访了解到，乡镇卫生院普遍存在用药限制多、医技人才严重不足、医疗设施配备严重滞后等问题。这是群众“看病难”的根源之一，群众得了稍重些的疾病都需要去县城医院。2022年12月，在怀化市六届人大二次会议期间，李晓围绕加大乡镇卫生院建设投入、尽快充实基层医技人才、合理调整乡镇卫生用药种类、尽快完善乡镇卫生院医疗设施等方面，领衔提出关于加强乡镇卫生院服务能力建设的建议。该建议得到了市人民政府的重视。市人民政府出台了促进基层卫生健康事业高质量发展若干政策措施，列出12项具体措施，完善基层医疗卫生机构基础设施和医疗设施设备，有力提升了基层医疗卫生服务水平。

李晓在工作之余，将服务群众和生活中的点点滴滴发布在短视频平台上，是当地小有名气的“网红”。她利用这个身份，把村民制作腊肉、腊肠、血丸子等的过程和成品展示在平台上，当上了家乡腊制品“形象代言人”。一份份订单接踵而至，村民家里的“现货”变成了“现金”。以此为契机，她通过网络组织志愿爱心人士，为甘棠镇留守老人免费赠送猪仔，生猪出栏后再以市场价格回收，帮助群众年均增收4000元至5000元。

“服务群众无止境，在基层时间越久就越能够深入了解群众的所思所盼所愿。”李晓无比珍视这一光荣而神圣的职务。她说：“我会立足平凡的社区岗位，当好群众的代言人，真心实意、不遗余力为群众解难题、办实事。”

编辑：刘青霞 终审：田必耀