娄底市人大常委会主任戴德清下访乡镇接待信访群众。

7月10日，娄底市人大常委会主任戴德清来到涟源市三甲乡下访接待人民群众，多名村民反映当地未通班车、因建污水厂导致道路受损，严重影响生产生活，制约当地发展。戴德清当即召集涟源市人大常委会、市交通局、镇、村工作人员等督导信访事项办理，得到了现场群众的一致好评。这是娄底市人大常委会发挥信访工作的桥梁和纽带作用，密切联系群众、服务群众的一个缩影。

今年来，娄底市人大常委会深入贯彻《信访工作条例》，根据“走找想促”工作要求，不断务实推进人大信访工作。开展了娄底市人大信访工作情况专题调研，组织市、县两级人大信访相关工作人员赴省内市州学习。诸多工作措施的背后，是娄底市人大常委会不断推动信访工作规范化、制度化、法治化的生动实践。

强化组织领导，

压实信访工作责任

为进一步增强信访工作领导力量，市人大常委会党组研究，决定调整人大信访工作领导小组名单，由市人大常委会党组书记、主任任组长，市人大常委会党组副书记、副主任与监察和司法委副主任任副组长，市人大常委会秘书长、各专门委员会和常委会工作机构主要负责人、副秘书长任小组成员，下设领导小组办公室，市人大常委会秘书长任办公室主任。

加强制度建设，

提升信访工作实效

娄底市人大常委会党组听取信访工作专题汇报。

今年7月，市人大常委会党组会议听取了人大信访工作专题汇报，明确了市人大常委会主任会议成员和委室主要负责人参与日常接待群众和青年干部到信访岗位学习锻炼等机制，讨论审议并通过了《娄底市人大常委会机关信访工作办法》《娄底市人大常委会领导信访接待日制度》《关于青年干部到信访岗位学习锻炼的实施意见》等规章制度。

发挥灯塔作用，

全力化解信访矛盾

娄底市人大常委会领导实地查看群众反映存在安全隐患的道路。

市人大常委会领导坚持批阅群众来信，坚持带案下访开展信访包案化解工作，坚持定期深入乡镇街道开展下访活动。通过零距离倾听群众呼声，协调解决矛盾问题，将不稳定因素消除在一线。今年来，市人大常委会领导包办案件9件，两件已息访息诉；批示交办信访事项3件，已全部办结；下访乡镇街道10个，接待信访群众34批次，化解矛盾纠纷20余起。

编辑：刘杏  二审：蒋海洋  终审：田必耀