8月15日下午，省人大常委会副主任胡旭晟在芷江县现场接待来访群众，督促依法依规解决群众“急难愁盼”问题。

在县政府常务会议室，胡旭晟耐心听取来访群众反映的修建沪昆铁路占田补偿问题、芷铜高速公路修建遗留问题、儿童入学困难等，认真记录，并不时询问，详细了解具体情况。在听取相关部门的意见的基础上，

胡旭晟指出

信访工作是党的群众工作的重要组成部分。习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接待群众形成“浦江经验”，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。这次到芷江接访，既是践行“浦江经验”的一次生动实践，也是学习贯彻主题教育的一次具体行动。

胡旭晟强调

各级各部门要认真领会“浦江经验”的丰富内涵、实践要求，自觉对标看齐，带着感情、带着责任、带着办法抓好信访工作。特别是要把群众满意作为工作的出发点和落脚点，学习运用“浦江经验”“枫桥经验”，紧密结合下一步市县即将开展的主题教育和“走找想促”活动，坚持以上率下察民情，及时发现问题，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。同时，要坚持运用法治思维、法治方式解决问题，加大信访法规政策的宣传力度，加强信访群众思想疏导，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，实事求是、依法依规推动矛盾纠纷及时有效化解，努力开创信访工作新局面。

省人大常委会信访办、怀化市人大常委会及芷江县政府有关负责同志参加了接访。