2023年以来，湘潭市雨湖区云塘街道人大工委紧扣“四敢”精神主旋律，站在围绕中心、服务大局的第一线，紧盯深化全国文明城市创建任务，开展以“为创文添动力，为群众解难题”为主题的“察民情、聚民智、惠民生”人大代表行动。围绕民生改善，人大代表深入一线主动作为，争做创文工作的宣传者、监督者、实践者，以实际行动营造整洁优美、文明有序的生活环境，倾力助推深化全国文明城市创建复检工作顺利进行。

人大代表来“找茬”

雨湖区云塘街道的人大代表深入基层开展人大代表接待日活动。

“雪园新村小区井盖板破损，楼道杂物多”“我是杨家湾5栋小区居民，门口排水沟排水不畅，希望各位代表能帮助我们解决这个问题”……街道人大工委把代表活动、代表履职与创文工作相结合，依托扁平化治理创新，通过代表接待日活动、民情恳谈会、固定联系居民户的走访，深入基层，赴香樟园北院、鸿发大厦、东方大厦、鑫湘大厦等社区周边小区开展走访、视察。在视察过程中，代表们主动查找问题，并认真记录，共发现物业管理不到位、多年来无路灯、路面破损等问题12个。同时，在群众中广泛宣传深化全国文明城市建设的有关政策，积极动员群众、引领群众，做全国文明城市的倡导者和参与者，不断凝聚民心、深化共识。

人大代表主动领责

人大代表现场查问路灯安装情况。

“雪园社区韶山东路沿线从韶山东路32号至48号共有无物业管理开放小区8栋，从韶山东路开通到至今一直末装路灯，晚上居民出行不方便，存在安全隐患，希望代表能帮助我们解决这个问题！”针对这个问题，市人大代表丁淑萍积极对接市灯饰处，经现场查勘，确定合适点位，共计6栋开放式楼栋需新增路灯7盏，对已安装的2盏路灯进行维护管理，将于近期完成安装，给居民一个明亮、安全的出行环境。

人大代表现场查看鸿发大厦前坪路面破损情况。

自2015年前后，韶山东路56号鸿发大厦前坪因市政府在三桥桥头处修建高架桥而严重损坏，长150米、宽20米的路面坑洼破损严重，居民多次反映，区人大代表李丹自2022年6月第一次接待居民反映此问题以来，主动认领该问题，以钉钉子精神助推此问题的解决，从实地查看破损情况、建议居民到相关部门确定土地权属，到对接区住建局，提出意见建议，争取雨湖区人大常委会主任支持，进行批示。区住建局将提出于近期对此处进行修整，确保居民出行安全。

对于收集到的群众意见建议，人大代表均主动认领，能现场答复解决的问题现场答复，不能现场解决的问题将提出代表建议，与相关职能部门沟通，促进问题及时解决。

“小阵地”发挥“大作用”

文明始于心，创建始于行。云塘代表小组代表充分发挥模范带头作用，大兴调查研究，聚焦群众关心的热点难点问题，破解落实难题，用真情解民忧，助推基础设施再完善，以“人大情怀”彰显“为民初心”。

人大代表对接市风景园林中心等单位争取支持，解决调塘等处创文重点难点问题。

依托人大代表联络站，代表小组针对深化文明创建工作进行了实地调研，开展监督工作，查看工作推进情况，共计开展联合督查5次，提出问题11条，全部反馈给责任站所及相关社区，并督促整改到位。针对公园社区调塘片区存在的诸多创文短板，市人大代表胡亚湘、周劲积极推动，得到驻街道单位市风景园林中心等的支持，重点解决了调塘等处创文难点问题。

此外，人大代表对于6条背街小巷路面坑洼破损问题，已摸底向区建设局反映申报；32栋房屋开裂、屋顶漏水等问题，已申报区老旧小区改扩翻项目，实行分步实施，优先解决；对于火车站对面调塘路已征未建地方、一环东路路边沿线护坡共计3000余平方米居民种菜、黄土裸露、杂草丛生等问题，人大代表入户做好居民的思想工作，整治菜地，做好了前期工作，共计投入5万余元进行清理捡拾补绿、沟渠清淤等工作，整体环境得到了有效提升。一件一件暖人心的实事最终落地，赢得了居民群众的广泛赞誉。

人大代表认真践行“四敢”精神，进选区、进区块、进小区，察民情、聚民智、惠民生，不仅提高了居民群众对人大代表的知晓度和满意度，也让人大代表及时听到了群众心声，架起了代表与选民、干群的连心桥，发展了全过程人民民主基层实践。

编辑：刘杏 二审：蒋海洋 终审：田必耀