5月12日国际护士节，中南大学湘雅三医院驰援武汉的医护人员，收到了武汉市同济医院中法新城院区B7西病房94岁孙爷爷与88岁李奶奶快递过来的锦旗与护士节祝福视频，她们也是该院出院诊疗中年龄最大的一对夫妻。

“一场大疫既是一场大战也是一场大考，病友的康复与肯定就是正确的答案。”谈起抗击新冠肺炎疫情的往事，中南大学湘雅三医院护理部副主任、驰援武汉的护理领队钟竹青深有感触，“在驰援武汉的52个日日夜夜里，一切为了病人的健康安全，想尽一切办法解决临床的需要成了医疗队的核心，患者积极配合诊疗，温馨和谐的医患关系，交出了满意答卷。”

图为武汉市同济医院中法新城院区B7西病房94岁孙爷爷与88岁李奶奶用快递寄过来的锦旗。

国有召、召必应、战必胜

一场突如其来的新冠肺炎，让2020年的春天变得不同寻常。

闻言武汉疫情严重，中南大学湘雅三医院医护人员踊跃报名，志愿驰援武汉。

2月7日晚，中南大学湘雅三医院接到国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗救治组）《关于组派部分委属委管医院医疗队援助湖北应对新型冠状病毒肺炎疫情的函》，中南大学湘雅三医院在两小时内，从志愿报名者中迅速组建了中南大学湘雅三医院援助湖北国家医疗队，由133名队员组成，包括30名医生，101名护士，2名后勤人员，医疗队长为王知非教授，联络员为刘作良教授。这支队伍由各个专科的主任专家和青年骨干组成，包含有危重症医学科、呼吸科、麻醉科、急诊科、感染科、内分泌科、血液内科、神经内科、心内科、外科等，其中有51名90后队员。

2月8日下午，中南大学湘雅三医院援助湖北国家医疗队出发，2月9日下午，整建制接管同济医院中法新城院区B7西病房，2月10日凌晨，收治首批48例危重症新冠肺炎患者，其中年龄最大的94岁，最小的44岁。患者均合并1-3种基础疾病，其中28人合并有糖尿病，21人合并有高血压，15人确诊有冠心病病史。生活完全不能自理人数达40人。

病人的集中收治，信息传递的差异，隔离的原因，24名医护人员花了6个小时才把所有病人病史、诊疗方案、基本处置做完，这是一场遭遇战，但打出了湘雅人的硬气与坚韧。

为提高救治成效，医疗队根据患者病情严重程度，做好了病区分组，设为三个医疗组，区分重症治疗组/危重症治疗组，实行分组责任制管理病人。病区也设置了普通病房区和重症监护区域。按照湘雅传统，逐步落实病房各项管理制度，如医护大交班、三级查房、疑难危重病例讨论、质控和感控制度等等，病区工作很快进入正轨，医疗工作也得以高质高效开展。

同时，湘雅三医院后方成立了援助湖北医疗队远程指导专家组，专家组的职责是及时为医疗队提供远程会诊与医疗护理救治指导。每周二下午与武汉一线连线，协助解决医疗队目前诊疗过程中存在的困惑，对医疗队更好地开展救治工作提供了支持。3月3日，围绕医疗队收治的两个疑难病例展开讨论。一位是94岁的高龄男性患者，另一位是36岁青年女性患者，均合并有其他疾病。会诊持续两个小时，讨论热烈，解决了援鄂医疗队目前诊疗过程中存在的困惑，对援助湖北医疗队更好地开展医疗和护理救治工作提供了支持。

2月19日，首批2名患者顺利康复出院。2月20日，病房就收治了一位病情危重的78岁新冠肺炎患者，团队中的各位专家发挥自己专长，齐心协力挽救该患者，取得了很好的效果。由于工作进展顺利，队员们的工作热情也很高，3月8日，武汉指挥部安排12名患者转入医疗队所在病区，大家踊跃报名协助收治这批患者，3小时内便将所有患者收治完毕。

3月16日单日出院8名患者，所有患者均表达了对党和国家的感激之情，对湘雅三医院的感谢之情。3月28日，按照国家卫健委统一部署，病房将清零，不能出院的病人将转至北京医疗队所接管的病房，在转走了最后两位患者后，医疗队在驻地原地休整，在国家卫健委的指示下于3月30日返回长沙。

战有道、术业精、人有情

94岁的孙爷爷是病房年龄最大的患者，经过医护人员精心治疗和护理，孙爷爷状态明显好转，生命体征平稳。老人最大的心愿是能够下床牵手同病房88岁妻子。3月5日，在医护人员充分评估后，护士决定实施“人肉护栏”方案。先搀扶孙爷爷双脚着地，尝试着站立，孙爷爷站稳后，慢慢挪动到李奶奶床边去，手牵到手的那一瞬间，是病房里最美的风景。

这只是医患关系和谐的一个缩影。医者仁心，在救治过程中，中南大学湘雅三医院援助湖北国家医疗队医护人员处处为病患者着想，病患者也心存感激，医患关系和谐，营造了工作紧张、活泼的氛围。

医疗人员借用机舱服务模式护理，隔空示爱。护士每日准点开展广播播音，播报医生查房和治疗护理工作开展的提示，同时在特定的时间督促症状较轻生活可自理的患者，按时监测体温、进食、做肺康复训练操及睡觉休息。

实行个案护理全程管理。护理团队迅速组建一对一临时家属，解决患者生理、心理需求，针对多个患者的护理难题一一进行了深入的讨论和研究，梳理患者需要跟进的护理措施，拟定能执行的个案护理全程管理方案与风险预案，并和主管医生沟通，推进落实。

从“鉴臀”到“观耳”。观察到患者长期佩戴外科口罩引起耳廓后皮肤出现压力性损伤，病房内给患者使用系带式的外科口罩，即使是挂耳式口罩也会将挂绳上加一个小橡皮圈系在脑后，避免长期佩戴挂耳式口罩对同一部位造成长期压力引起的皮肤破损，对耳廓后皮肤以及臀部皮肤贴上了修剪好的安普贴进行保护。

为了改善患者正确准时的服用口服药，护士利用干净的矿泉水瓶手工制作出患者的药品分类盒，将患者的自备药品与当下需要服用的治疗药物分开整理。还有利用其他食品容器手工制作的计量尿壶等解决一次性计量尿壶短缺的问题。

3月7日，在国际妇女节来临之际，护士们在病室开展了一次别开生面的抽奖游戏。护士们折叠好千纸鹤，要病患者写上自己的感言并参与抽奖，抽奖后还将他们的寄语贴在墙上。整天，病室里充满了欢声笑语，医护人员通过这种方式也较好地了解病人的心理动向，以便及时干预。

病室留下了很多医患和谐的故事。因救治病人入院时较为匆忙，他们没有携带较多的衣服，医护人员制动捐献。如一位入院时病情危重的一位71岁的爷爷，总是穿着护士捐献的粉红色大衣，我们医护人员亲切地叫他71岁“粉红爷爷”，经过42天积极治疗，他康复出院了，他的乐观、感恩、友善、和蔼以及积极向上的心态，深深地打动了医护人员。一对结婚66年的患难夫妻，爷爷今年94岁，奶奶88岁。他们的安危一直都牵动着医护人员的心，他们的日常爱情时刻温暖着冬日里的隔离病房。在与爷爷奶奶朝夕相处的32天里，医护人员见证了一段弥足珍贵的爱情。他们的一举一动，平淡无奇，却又暖人心脾。这对结婚66年的伉俪在医护人员的见证下，一起跨越了寒冬，在樱花烂漫的日子迎来了美丽的春天。

图为中南大学湘雅三医院党委书记何庆南通过视频给援助湖北国家医疗队的党员们上党课。

守初心、担使命、亮身份

在武汉的52个日日夜夜里，中南大学湘雅三医院援助湖北国家医疗队肩负天下兴亡，匹夫有责的担当，履行不忘初心，不负韶华的使命，传承求真求确，必邃必专的传统，共收治86例危重症新冠肺炎患者，其中68例康复出院。

作为大后方，中南大学湘雅三医院党委书记何庆南给援助湖北国家医疗队上党课，他告诫医护人员要坚守“两个务必”，务必继续严格遵守防护与工作流程，务必谨记个人与家庭责任与义务；要能够不忘初心、慎终如始；要保持定力与耐心，对自己负责，对队友负责，对家庭负责，心理与行为绝不能有丝毫松懈，绝不能越纪律与规矩雷池半步。他还时刻关注着驰援队伍，希望他们取得抗疫成绩，希望他们平安，常在微信群里与大家聊一聊，分享一些想法和建议。

在援湖北期间，中南大学湘雅三医院成立了临时党总支，将支部建立在学科上，成立了4个支部，召开党员大会（包括部分视频会议）1次，党小组会议6次，支委会2次，党课1次。

援截至2月24日，全队有46名同志自愿加入中国共产党并提交入党申请，后期陆续进行了谈话。3月20日，刘佳、黄哲、田朋伟、杨兵厂四位同志火线入党，在党旗前庄严宣誓，正式成为了一名中国共产党预备党员，接受党的考验，遵守党的纪律，时刻保持党的纯洁性和先进性。

“疫情就是一场必答大考，我们坚守初心，勇担使命，不计酬劳，无论生死，以精湛的医术、博爱的情怀助力武汉人民打赢了疫情阻击战。”何庆南说，“通过抗疫，我们一是真正体会了万众一心，医生、护士、病人、前方后方、外卖小哥、志愿者大家众志成城，形成了抗疫的磅礴力量；二是涌现了很多真正的英雄，广大医护人员义无反顾、冲在一线，成为了最美逆行者；三是疫情过后，我们要认真总结反思，既要加大医疗卫生投入力度，又要高度重视公共卫生，让国家卫生健康体系更加健全，让人民群众生命安全得到更好保障。”