双牌县司法局着力人民调解，创新工作举措和完善工作机制，解决好人民内部矛盾，筑牢了维护基层和谐稳定的第一道防线，走出了一条“二次调解”有广度、组织领导有力度的调解新途径。

 抓调解组织建设，完善基层网络体系。全县建成200个村级和15个乡级人民调解委员会，并完成南岭、电站等单位调委会5个，建立了交通事故、医患纠纷等10个专业性行业性人民调解委员会（调解室）,形成了覆盖全县各级各领域的人民调解网络体系。

 抓调解队伍建设，建立健全防控体系。充实专兼职调解员868名，聘请村（社区）干部、乡镇综治维稳干部、大学生村官和治保积极分子等担任调解员，每半年组织调解员开展一次业务培训，提高了人民调解员的调解技能和群众工作能力。

 抓调解机制建设，着力落实保障体系。健全完善了排查调处机制、目标激励机制等相关制度。落实了调解工作“三三制”原则，完善调解个案奖励补贴办法，对成功调解的案件，按影响范围和难易程度分别给予50至2000元不等的补贴，极大提高了调解员工作积极性。

 去年以来，各调委会共排查出矛盾纠纷2812件，成功调处率达98%以上，成功探索出司法局机关“二次调解”机制、麻江镇“联席会议调解”等调解新模式。全县社会矛盾基本实现“小事不出村（居）、大事不出乡（镇）、矛盾纠纷不上交”新格局。